潘阳薇 中国旅游报记者 白骅牛顺网
看大熊猫吃火锅，到潮玩店“端盒”，在街头巷尾City Walk……随着中国免签“朋友圈”不断扩容，以及支付、退税等政策的持续优化，外国游客到成都“中国游”“中国购”热情持续高涨。近日，中国旅游报社记者走进成都宽窄巷子历史文化街区，发现不少外国游客，手提购物袋穿梭于古巷商铺之间，开启“买买买”模式。
“虽然今天才刚落地，但是我和朋友已经列好了购物清单，打算边逛边买。”在泡泡玛特店内，来自泰国的甘丽拉怀里抱着几款热门盲盒，购物袋塞得满满当当。店员小张说，很多泰国游客专程来询问LABUBU系列产品，可惜已售罄，MOLLY、SKULLPANDA等系列则持续热销。
憨态可掬的玩偶、精致的熊猫茶具、可爱的饰品……无处不在的大熊猫元素，也吸引了众多外国游客走进井巷子内的大熊猫IP主题商店——熊猫屋。“大熊猫太可爱了！朋友们肯定会喜欢这些文创礼物。”来自芬兰的游客罗拉一边听着店员陈萍热情讲解，一边拿起熊猫耳环对着镜子试戴起来。经过简短交流，罗拉选好了一款耳环和一件有成都元素的T恤。“这是退税单，后续可以办理退税。”陈萍微笑着递给罗拉。陈萍介绍，现在结账时不仅会告知游客退税流程，还会解答外国游客关于周边美食的咨询。
除了憨态可掬的大熊猫牛顺网，富含传统文化底蕴的旅游产品同样受外国游客青睐。记者跟着人流走到窄巷子，一群外国游客被朱炳仁·铜店内造型精美的铜雕吸引，纷纷踏入店内“寻宝”。
“汇聚了四川特色景点的‘天府风光’主题产品备受游客青睐，如意金箍棒笔套装卖得特别火，生肖类产品也很受欢迎。”店长孙丽指着货架，向记者介绍起近段时间的热销产品。
“近两个月来，明显感觉进店的外国游客多了起来，他们大多会购买产品作纪念。店里还提供海外邮寄服务。”孙丽说，后续店内将配套英文版的产品介绍，帮助外国游客更好地了解产品以及其蕴含的故事。
好利来宽窄巷子店的店长代志高也有同感：“最近，每天约有40名外国游客进店打卡消费。我们的甜品特别受东南亚游客青睐，常被选作伴手礼。”
今年5月，携程发布的《2025中国跨境旅游发展趋势报告》提到，今年一季度，成都市入境游接待游客量增幅超过50%。
为提升境外游客购物体验，宽窄巷子街区内不少商户在收银台显眼位置张贴不同支付方式的英文指引，还有25家商户提供中英双语菜单。宽窄巷子服务中心还设有入境游客支付便利服务店，提供入境游客行李寄存、外币兑换、移动支付绑定等一站式服务。
记者在行李寄存处看到，不时有外国游客将“扫货”所得的大包小包放入行李箱。“逛过的店支持手机扫码、刷卡支付，这次真是收获满满。”便捷的支付方式让澳大利亚游客克里斯蒂娜赞不绝口，她满怀期待地说，若能在购买产品时附赠特色贺卡，就能把成都的祝福带给朋友家人，那就更完美了。
记者了解到，下一步，宽窄巷子将在鲁班茶肆、熊猫屋、少城记忆等退税商户的基础上牛顺网，新增荣耀全球旗舰店离境退税点，力求让境外游客的购物体验更加愉悦、顺畅。
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